利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みやび文具（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト lynflulnyn.pro を通じて提供する各種商品・サービスの利用条件を定めるものです。ご利用者様は、本規約に同意のうえで当社のサービスをご利用ください。

1. はじめに・本規約への同意

本規約は、当社が法人その他の事業者を主たる対象として提供する、文具・事務用品、名入れノベルティ、和紙・高級筆記具、オフィス備品、季節商品および贈答用パッケージ等に関する販売、企画、製作、提案、手配その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用するお客様（以下「お客様」といいます。）は、本規約の内容を十分に確認し、同意したうえで本サービスを利用するものとします。お客様が本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなされます。

本規約に定めのない事項については、民法、特定商取引に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律、電子消費者契約及び電子承諾通知に関する民法の特例に関する法律、その他の関係法令および公序良俗に従うものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• 法人向け文具・事務用品の販売
• 名入れノベルティの企画・製作
• 和紙・高級筆記具の提案販売
• オフィス備品のまとめ買い手配
• 季節商品・贈答用パッケージの提案
• 前各号に付随する見積り、納期調整、配送手配、サンプル提供、カスタマイズ提案、アフターサポート

当社は、商品の仕様、価格、納期、最小発注数量、名入れ内容、包装形態、配送方法その他の条件を、案件ごとに別途提示します。個別の見積書、発注書、請書、申込確認メールその他これに準ずる書面または電磁的記録が本規約と異なる条件を定める場合、当該個別条件が優先して適用されるものとします。

当社は、必要に応じて、本サービスの内容の全部または一部を変更、追加、中止することがあります。

3. 利用者の義務・責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時に、会社名、担当者名、住所、連絡先、納品先その他当社が求める情報を、正確かつ最新の内容で提供すること
• 名入れ、印刷、制作物の校正確認を行い、誤字脱字、記載内容、ロゴ、商標、肖像、著作物等について自ら責任をもって確認すること
• 第三者の権利を侵害する内容、法令・公序良俗に反する内容、差別的・誹謗中傷的な内容を指定しないこと
• 当社の業務を妨害しないこと
• 不正な目的、虚偽の申告、なりすまし、転売のみを目的とした濫用その他当社が不適切と判断する行為を行わないこと

お客様が提供した情報に誤りがあったことに起因して発生した損害、納期遅延、誤配送、印刷ミスその他の不利益について、当社は責任を負いません。

お客様が当社に対し、ロゴ、画像、文章、商標、意匠その他の素材を提供する場合、お客様は当該素材を利用する正当な権限を有していることを保証するものとします。

4. 支払条件および支払方法

商品の代金、加工費、送料、手数料、税金その他の費用は、当社が別途提示する見積書、請求書、または個別契約に定める条件に従うものとします。

原則として、以下のいずれかの方法でお支払いいただきます。

• 銀行振込
• 請求書払い（当社が事前に承認した法人のお客様に限る）
• その他当社が認める方法

振込手数料は、お客様の負担とします。支払期限までに入金が確認できない場合、当社は、発送または製作を停止し、または契約を解除できるものとします。

お客様が支払を遅滞した場合、お客様は当社に対し、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令によりこれを超える利率が認められない場合は、法令上許容される範囲内とします。

当社は、価格改定、原材料費の変動、輸送費の変動、為替変動、法令改正その他合理的理由がある場合、事前通知のうえ、価格または条件を変更することがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

お客様によるキャンセルは、商品の性質、工程進行状況、在庫状況、カスタマイズの有無に応じて、当社が定める条件に従います。

• 在庫商品の場合：出荷準備前であればキャンセルを受け付ける場合があります。
• 名入れ商品、受注生産品、特注品、セット組み、包装加工済み商品等：製作開始後または資材手配後のキャンセルは、原則としてお受けできません。
• 発送済みの商品：原則としてキャンセルできません。

以下の場合を除き、返品・交換・返金は原則としてお受けできません。

• 商品に明らかな瑕疵がある場合
• 当社の責めに帰すべき事由により注文内容と著しく異なる商品が納品された場合
• 法令上返品・返金が必要とされる場合

お客様都合による返品・交換については、未開封・未使用であること、商品到着後当社が指定する期間内に申し出があること、その他当社が別途定める条件を満たす場合に限り、当社が認めた場合にのみ対応します。なお、名入れ商品、特注商品、受注生産品、開封済み商品、使用済み商品、衛生上再販売が困難な商品については、原則として返品・交換を受け付けません。

返金が認められる場合であっても、振込手数料、決済手数料、配送費、包装費、加工費その他既に発生した費用は、法令上必要な場合を除き返金対象外とします。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連してお客様に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、機会損失、データ喪失、営業補償その他これらに類する損害について、責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった商品またはサービスに関してお客様が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、または法令上この制限が認められない場合は、この限りではありません。

当社は、配送遅延、交通事情、天候不良、災害、通信障害、取引先の供給停止、印刷機器の故障、材料不足、その他当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について責任を負いません。

お客様と第三者との間で生じた紛争については、お客様の責任と費用において解決するものとし、当社は責任を負いません。

7. 知的財産権

当社ウェブサイト、商品カタログ、写真、デザイン、文章、ロゴ、商標、レイアウト、提案資料、見積書の記載内容その他本サービスに関連して当社が提供する一切の著作物、商標、意匠、ノウハウ等に関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の資料等を複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売、再利用してはなりません。

お客様が提供したデータ、ロゴ、画像、文章その他の素材に関する権利は、原則としてお客様または正当な権利者に留保されます。ただし、お客様は当社に対し、本サービスの提供、製作、確認、配送、保守、記録保存、品質管理のために必要な範囲で、当該素材を無償かつ非独占的に使用する権利を許諾するものとします。

お客様の指示に基づいて制作された名入れ商品、印刷物、デザイン案等が第三者の権利を侵害した場合、当該指示に起因する部分については、お客様が自らの責任と費用で対応するものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、お客様から取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、見積り、受注、製作、発送、請求、アフターサポート
• お問い合わせ対応、本人確認、連絡および通知
• 商品・サービスの改善、新商品・新サービスの案内
• 法令遵守、トラブル対応、記録管理

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、またはお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、配送業者、製作委託先、決済関連事業者、システム運用事業者等に業務を委託することがあります。この場合、当社は適切な管理監督を行います。

9. 不可抗力

天災地変、火災、地震、洪水、台風、疫病・感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、停電、通信障害、輸送機関の事故、サプライチェーンの断絶、労働争議、その他当社の合理的支配を超える不可抗力により、当社が本規約上の義務を履行できない場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力事由が継続する間、当社は履行の遅延、中断、納期変更、代替対応、または契約解除を行うことができます。

10. 本規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、契約目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の事情に照らして合理的なものであるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で周知します。変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で適用されます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する準拠法は日本法とします。

本規約または本サービスに関連して当社とお客様との間に紛争が生じた場合、誠意をもって協議し、これを解決するものとします。

協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令によりこれと異なる管轄が認められる場合は、当該法令に従います。

12. お問い合わせ先

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社みやび文具
• 住所：〒141-0031 東京都品川区西五反田8丁目7-11 五反田コーポラス 302
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6431 8274
• ウェブサイト：https://lynflulnyn.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、本規約のその他の条項は引き続き完全に有効に存続します。

無効、違法または執行不能とされた条項については、その趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当社およびお客様は、当該置換のために必要な措置を講じるものとします。

以上